Отзывы

06.06.2017
Елена,Харьков
Только вернулись из "Аркады" и не терпится поделиться впечатлениями.Очень приятный и вежливый персонал!Утопающая в зелени территория!Отдыхали в 403 номере:стильно,комфортно,все продумано до мелочей для комфортного отдыха.Шикарный вид из окна на море.Пляж очень чистый,хороший заход в море.Вообщем,только позитивные впечатления от "Аркады".Хотя были недолго,но отдохнули на все 100;)Процветания Вам и большое спасибо за прекрасно организованный отдых!
24.05.2017
Елена
Отдыхали с мамой и дочкой с 8 мая по 13 мая (номер 306) Это был первый отдых с дочкой (на момент поездки ей было 3,5 месяца) и я рада,что этот отдых прошёл именно в \"Аркаде\" Хотелось бы максимально поделиться своими позитивными впечатлениями... Персонал. Персонал-это лицо базы и оно у \"Аркады\" приветливое,улыбчивое и всегда готово помочь.Персонал очень оперативно реагировал на наши вопросы и просьбы,а в некоторых моментах проявлял заботу,общаться было очень приятно и за время отдыха мы успели ко всем привыкнуть настолько,что жаль было расставаться. Кухня. Отдельного внимания заслуживают повара.Кухня очень удивила разнообразием,качеством и вкусом,смело могу сказать,что дома далеко не всегда удаётся так питаться.В меню помимо основных блюд были фрукты,молочка,ветчина и сыры хорошего качества.Кухня-сильная сторона \"Аркады\" ,ей явно уделяют особое внимание. Маленькое кафе с камином создавало свою особую атмосферу в пасмурные дни. Территория. Всё утопает в цветах (персонал и здесь постарался) уютные качели-лавочки в зелени,приятная музыка,бассейн для взрослых и детей,детская площадка.Мы успели опробовать далеко не все блага \"Аркады\" (например на территории имеется сауна),но как мама замечу,что для отдыха с ребёнком здесь есть всё. Номер. Номера аккуратные,чистые.При необходимости проводится уборка.Хороший вид из окна. Если подвести итог,то видно,что в базу вкладывается душа и отношения к гостям как к лучшим друзьям,побывав там раз уже планируем вернуться обратно.Мы уже соскучились! Спасибо БО \"Аркаде\" за наш чудесный отдых и до скорых встреч!
07.05.2017
Елена
Очень уютное и ухоженное место. Для меня это наш уголок Чёрного моря. Отдыхаем во второй раз. Неприметный въезд, не ожидала ничего интересного, несмотря на фото. Сама территория хотя и небольшая, очень уютная. Эти сосны по периметру бассейна, цветочки, ночная подсветка, хотя и меньше чем в 2014. Но больше всего меня радует пляж! И даже не ближняя часть с шезлонгами, а выступающий в море мыс с дикими валунами и рыбаками на них. По хозяйству-бассейн чистится, песок гребется. Еда достойная. Типа мини шведский стол. Нам одной порции хватало и на меня, и на дочку, а папа просто лопался от своей. Очень приятная ненавязчивая музыка на территории, приветливая администратор, решала наши вопросы. Бассейн чистый подогрев естественный, от солнца. Теплее, чем море. 08.05 на градуснике в нем +22, по ощущениям +19
28.09.2016
Павел
Отдохнули в конце августа 2016 в Аркаде. Действительно, по настоящему отдохнули! Спасибо большое персоналу) Никаких нареканий по качеству обслуживания или питания, все на самом высоком уровне! Так получилось, что за несколько часов до заезда мы позвонили и сказали, что по определенным обстоятельствам вынуждены отложить приезд на базу на несколько дней. И директор базы пошла нам навстречу, не взяв с нас денег за те дни, когда нас не было, что характеризует персонал только с лучшей стороны. Единственный минус, который несколько раз досаждал, это отсутсвие воды на 3-ем этаже 3-го корпуса. В основном это были вечерние часы, когда все моются. Но скорее всего это падение давление по всей косе и вряд ли Аркада тут может что-то исправить. Спустя минут 30 вода появлялась. В остальном же мы остались очень довольны, разве только порции в столовой хотелось бы поменьше)))Все вкусно и все хочется, но слишком много) Думаю на следующий сезон опять приедем. Из пожеланий хотелось бы все таки получше кухню для самостоятельного приготовления пищи детям.
12.09.2016
Вероника
Отдыхали первый раз в \"Аркаде\" с 3.09.2016 по 11.09.2016. 2 корпус 26 номер. Красивая ухоженная территория,чистый бассейн, хороший пляж, С шезлонгами проблем не было никаких. Во сколько бы не вышел на пляж, шезлонги всегда были. Очень понравилось, что есть отведенные места для курения, как на пляже так и на территории. Хороший спортзал, игровая комната для детей, детская площадка. При входе батуты, электромобили. Для детворы место просто лучше нет!!! Огромное спасибо поварам - все очень и очень вкусно приготовлено! Сырники и творожная запеканка - это просто шедевр!!! Мамам действительно париться не нужно здесь дают все то, что дети точно не останутся голодными. Например на завтрак можно всегда поесть и молочное и манную кашу и оладьи и сосиски и сардельки и макароны, сырники, омлет запеканка, масло, сыр, всевозможные колбасы и салаты. Хочешь сгущенка, хочешь сметана, хочешь чай, кофе , кофе с молоком, со сливками. В общем чего только душа пожелает!!! Но .... Уважаемая администрация, мебель в номере - это же жуть полная!!! Неудобные кровати, шкафы в которых поломаны дверцы, разодраные маскитные сетки!! А входные двери? Пластиковые, их разочек хорошо рвануть и не нужно пользоваться ключом!!! В душевой кабине форсунки для красоты??? Я не знаю как в других номерах , но в этом номере где отдыхали мы, на 560 грн./ в сутки ну никак не тянет !!! В бесплатных услугах вашей базы отдыха написано -ежедневная уборка номера с 9.00 до 15.00 . За 8 дней нашего пребывания ни одного разу никто ничего не убирал и даже не заикнулся !!! Обратите пожалуйста внимание на состояние номеров во 2 корпусе и на чистоту в номерах!!! Просто на фоне всего положительного что есть, это оставляет очень неприятное впечатление о вашей базе. За все остальное огромное спасибо !!!!
09.09.2016
Лилия
Отдыхали в Аркаде с 3.09.2016 по 9.09.2016, сегодня вернулись домой. Остались очень довольны и чистой территорией и с водой все в порядке, и лежаков хватало, в общем очень рекомендую( наверное еще многое зависит от наплыва людей, перед поездкой прочитала отзывы напряглась, но по веб камере все видно в отношении мест на пляже ). Питание отличное, для детей вообще хорошо все устроено и продумано. Спасибо огромное всему персоналу за отдых!!!!!!!
03.09.2016
Оксана
Отдыхали в августе.3 корпус,1 этаж.Все понравилось.База чистая,ухоженная,охраняемая.Питание вкусное. Из минусов: если в столовую приходишь не одним из первых,то многого уже НЕТ!!!!(администраторы,обратите внимание.Пожалуйста.)Разносы и столы-жирные!Очень не приятно!!!! В номерах не помешала бы новая мебель.Имею ввиду кровать и диван-в ужасном состоянии! Лежаков на всех не хватает, т.к. многие занимают по 5 лежаков(на 2-х).Также хотелось бы,чтоб охрана за этим смотрела!!!Приходилось выходить в 6 утра,чтоб занять место(в тени,т.к. с детьми) На пляже несмотря на то,что висят таблички "Не курить"(и есть места отведенные для этого) многие курят! Приходится ругаться,а охрана за этим не смотрит! Я понимаю,что нет предела совершенству. Но несмотря на все минусы планируем в следующем году вернуться в "АркадУ" . Для отдыха с детьми отличное место!!!!
25.08.2016
Лариса
Отдыхали в июле 2016 г. (4 корпус), а до этого - в прошлом году (3 корпус). Разница оказалась колоссальная. Дорогая Аркада, в гонке за прибылью (расширение базы, увеличение количества отдыхающих) я думаю Вы потеряете постоянных клиентов. Я не буду говорить о проблемах с водой, которые затянулись на 3 дня, при чем дискомфорт очень ощущался. Насколько мы были восхищены приготовлением еды в прошлом году - настолько были мы разочарованы ассортиментом в этом году, питание было отвратительное - на выбор каша или макароны? У поваров с фантазией плохо или повара другие? или столько стало отдыхающих, что лень изощряться на такое количество? Да, и еще, в этом году столкнулись с большим количеством правил. Что значит не выносить еду (бутерброды) из столовой, я что должна была впихнуть в своего ребенка количество еды, которое позволило бы ему догулять до обеда? Знаете какого правила у Вас не было - НЕ ВЫХОДИТЬ ЗА ПРЕДЕЛЫ БАЗЫ, особенно во время завтрака обеда и ужина. Обязательно введите это правило в следующем году, оно поможет спасти ситуацию. Поменяйте постельное белье, на тряпках спать не очень приятно. Не думала, что буду писать о Вас такое, но хочется чтобы люди, которые надеялись на максимальный комфорт и заплатившие за это соответствующие деньги, знали на что едут.
19.08.2016
Анна
Отдыхали в августе, спустя 2 года, территория чистая, питание отличное, очень разочаровала парковка и переполненность пляжа :( Так как, за 2 года достроили корпуса, отдыхающих стало больше, а с парковкой и лежаками проблемы... Да, и еще, уважаемая администрация, гладильные доски и утюги - ужасные!!! Наша семья очень полюбили "Аркаду", только хочется что бы все было на 5 *
18.08.2016
Евгений
Отдыхали в \"Аркаде\" с 09.08.2016 по 17.08.2016 О хорошем!!! Трансфер - все отлично - встретил молодой человек - помог донести сумки к машине, довез до места назначения за 20 минут. Кухня - питание на выбор, низкие цены, хороший персонал, достойный сервис. Охрана - достойно выполняет свою работу. Заселение происходило в 407 номер (люкс с видом на море) - к номеру претензий не было. О плохом!!! На вторые сутки - начались перебои со светом. - не самое страшное, но мы испытали большой дискомфорт с отсутствием воды. Воду выключали 2-3 раза в сутки на длительно время. На ресепшене девочки - сами не знали что отвечать сперва насосы не справляются, после начали травить басни что поломки в самом Бердянске. - Увы в как выяснилось дальше в соседних базах отдыха вода была постоянно. Когда заказывали номер, а делать это нужно за месяц (указывали что мы заселяемся на 7 дней + 1 день в зависимости от возможности взять билеты обратно) Как только билеты поступили в продажу - отзвонили администрации о продлении номера на 1 сутки - но увы это уже было не возможно - номер сдали другим отдыхающим. Итог билеты на 17 число - а номер оплачен по 16. Ищем компромисс - говорят можно переехать в 203 номер и сутки быть там. Цена 1250 - смотрим фото на сайте. (НОМЕР КОМФОРТ) По итогу переезда в 203 номер. В стене дыра, маскитка вся в дырках, фрезы на потолках свисают, душевая не в лучшем состоянии - дела с водой здесь обстоят еще хуже если 1 этаж купается, на втором воды нет. Иду на ресепшен - указываю на недостатки номера - девушка просто улыбается! - Говорю что номер на фото и на самом деле сильно отличается в ответ только - \"фото же были сделаны давно\" - Сделала вид что так и должно быть. Решать вам дорогие отдыхающие. Моя оценка 3 из 5.

Задайте вопрос или оставьте комментарий:

* - поля обязательные для регистрации.
Ваше Имя*:
E– mail*:
Ваш отзыв*:
Введите символы на
картинке*: